Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Data ultimei actualizări: 01.03.2024

BRS Performance respectă confidențialitatea și securitatea informațiilor, inclusiv a datelor cu caracter personal, furnizate de către persoanele vizate, pentru scopurile menționate mai jos. Această Politică de confidențialitate este creată pentru a vă informa despre cum colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

Accesul și achiziția produselor pe site-ul www.brsmoto.ro sunt guvernate de Termenii și Condițiile de Utilizare, care completează prezenta Politică. Vă invităm să consultați și Politica despre cookie-uri pentru a înțelege cum utilizăm cookie-urile.

1. Cine suntem noi?

SC BRS PERFORMANCE SRL, cu sediul în Vețca Nr. 56, Comuna Vețca, Cod poștal 547640, Județul Mureș, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J26/1102/2023, CIF: RO48509809, gestionează platforma www.brsmoto.ro și acționează ca operator de date cu caracter personal, angajându-se să vă ofere control complet asupra informațiilor pe care le introduceți pe site. 

Puteți modifica oricând parola de acces la contul de utilizator și puteți vizualiza și actualiza datele cu caracter personal introduse.

Informații de contact:

E-mail: [email protected]

Tel: 0040 743 135854

Website: https://brsmoto.ro

2. Principii de prelucrare a datelor cu caracter personal

SC BRS PERFORMANCE SRL, în calitate de Operator, prelucrează datele cu caracter personal ale clienților individuali, reprezentanților entităților juridice și ale altor persoane fizice care interacționează cu compania și/sau sunt implicate în relații contractuale cu aceasta.

Principiile care guvernează prelucrarea datelor cu caracter personal sunt următoarele:

Prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată, asigurându-se că subiecții datelor înțeleg modul în care sunt folosite informațiile lor;

Colectate pentru scopuri specificate, explicite și legitime, nefiind prelucrate ulterior într-un mod care este incompatibil cu aceste scopuri, pentru a asigura că datele sunt folosite doar în scopurile pentru care au fost inițial colectate;

Adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate, evitându-se prelucrarea datelor excesive;

Exacte și, când este necesar, actualizate; se vor lua toate măsurile rezonabile pentru a asigura că datele inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau corectate fără întârziere;

Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar pentru scopurile în care datele sunt prelucrate; datele personale pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în măsura în care datele vor fi prelucrate exclusiv pentru scopuri de arhivare în interes public, cercetare științifică sau istorică sau scopuri statistice, conform măsurilor de protecție adecvate prevăzute de GDPR pentru a proteja drepturile persoanei vizate;

Prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, împotriva pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării, utilizând măsuri tehnice sau organizatorice adecvate.

Aceste principii reflectă angajamentul SC BRS PERFORMANCE SRL de a proteja confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor cu care interacționează, în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor.

3. Tipurile de date prelucrate

SC BRS PERFORMANCE SRL colectează datele cu caracter personal direct de la dumneavoastră, cu scopul de a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru și a facilita accesul la serviciile oferite. Informațiile pe care ni le furnizați sunt esențiale pentru gestionarea comenzilor, a retururilor, urmărirea produselor favorite și, posibil, pentru a beneficia de oferte specifice. În momentul creării unui cont pe site-ul nostru www.brsmoto.ro, ni se pot transmite următoarele date:

• Nume și prenume, pentru a vă identifica și personaliza comunicarea cu dumneavoastră.
•  
• Adresa de e-mail, utilizată pentru autentificare, comunicări referitoare la contul dumneavoastră, comenzi, retururi și pentru a vă oferi informații despre ofertele noastre.

În cazul în care decideți să închideți contul, puteți trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail [email protected], utilizând adresa de e-mail cu care ați creat contul. De asemenea, puteți trimite o cerere în scris la adresa de corespondență a companiei, fiind necesar să furnizați dovezi că dețineți contul pentru care faceți solicitarea.

Informăm clienții că un cont nefolosit pentru o perioadă de minim 5 ani poate fi închis sau dezactivat, cu notificarea prealabilă a clienților în acest sens.

Această abordare reflectă angajamentul SC BRS PERFORMANCE SRL de a respecta confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și de a asigura transparența în ceea ce privește informațiile pe care le colectăm și modul în care le utilizăm, conform legislației în vigoare privind protecția datelor.

4. Scopul executării contractului de vânzare

Când efectuați o comandă pe site-ul nostru www.brsmoto.ro, în vederea încheierii și executării contractului dintre părți, conform termenilor și condițiilor noastre, precum și în situații de retur de produse sau reclamații, ne furnizați informații esențiale pentru finalizarea și gestionarea comenzii. 

Aceste informații includ:

Produsul dorit, pentru a putea procesa și livra comanda conform solicitărilor dumneavoastră.

Numele și prenumele, pentru identificarea și personalizarea comenzii.

Adresa de livrare, pentru a asigura livrarea corectă și eficientă a produselor comandate.

Detalii de facturare (adresa de facturare), necesare pentru procesarea plăților și emiterea facturilor.

Metoda de plată, pentru a procesa tranzacția în condiții de securitate.

Numărul de telefon, pentru comunicări legate de gestionarea comenzii.

Datele contului bancar și ale băncii, numai în cazul plăților efectuate prin ordin de plată sau în situații de retur de produse și rambursare a contravalorii către client. Aceste date vor fi păstrate în condiții de siguranță, doar pentru durata necesară îndeplinirii scopului și pentru arhivarea documentelor relevante.

Este important de menționat că, atunci când transmiteți comanda prin platforma noastră, în funcție de opțiunea dumneavoastră, plata poate fi realizată online cu cardul (personal sau al companiei), în condiții de securitate maximă. Informațiile privind numărul cardului, data expirării și codul CVV, precum și detalii legate de facturare, vor fi prelucrate de partenerii noștri financiari pentru a facilita tranzacția.

Fără furnizarea acestor date, care sunt necesare încheierii și executării contractului între noi, nu vom putea să vă oferim produsele solicitate. Acest proces este esențial pentru a ne asigura că putem îndeplini angajamentele contractuale față de dumneavoastră și pentru a vă oferi serviciile și produsele dorite în cele mai bune condiții.

5. Utilizarea platformelor sociale

SC BRS PERFORMANCE SRL oferă posibilitatea de a vă înregistra pe pagina noastră web prin intermediul conturilor dvs. de Facebook sau Google. În acest proces, veți fi redirecționați către o pagină gestionată de Facebook Inc sau Google LLC, unde veți fi informați despre transferul datelor dvs. personale către noi. 

Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor platforme pentru mai multe detalii:

Politica de confidențialitate Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

Datele personale la care avem acces în urma utilizării platformelor sociale sunt, în principal, furnizate de dumneavoastră și pot include:

Numele și prenumele, pentru a facilita o comunicare personalizată și pentru identificarea în cadrul interacțiunilor noastre;

Pseudonimul, care poate fi utilizat pentru interacțiuni în cadrul platformelor sociale;

Adresa de email, esențială pentru comunicări directe sau pentru trimiterea de notificări și actualizări;

Fotografia publicată ca imagine de profil, care ne ajută să personalizăm experiența dvs. pe platforma noastră;

Identificatorul online, care contribuie la identificarea unică în cadrul sistemelor noastre;

Descrierea sau preferințele personale, care ne permit să adaptăm ofertele și comunicațiile noastre conform intereselor dvs.;

Datele cu care vă logați pe site-urile de socializare, utilizate pentru a facilita procesul de înregistrare și autentificare pe site-ul nostru;

Legătura directă cu noi prin funcția de chat (messenger) disponibilă, pentru asistență rapidă și eficientă.

Este important să înțelegeți că, în absența acestor date, posibilitatea de a beneficia de anumite produse și servicii oferite de BRS PERFORMANCE SRL ar putea fi limitată. Cu toate acestea, ne angajăm să utilizăm aceste informații exclusiv pentru scopurile menționate, respectând în totalitate drepturile dvs. de confidențialitate și protecția datelor.

6. Marketing și publicitate – transmiterea comunicărilor generice (ex. Newsletter), concursuri, campanii, programe de loialitate

În contextul activităților de marketing și publicitate, SC BRS PERFORMANCE SRL poate prelucra datele dumneavoastră personale, cum ar fi:

Adresa de email, pentru a vă trimite newslettere, oferte speciale și alte informații relevante despre produsele și serviciile noastre.

Nume și prenume, pentru a personaliza comunicările pe care vi le trimitem.

Numărul de telefon, pentru comunicări directe legate de oferte, concursuri sau campanii.

Această prelucrare se bazează exclusiv pe consimțământul dumneavoastră, exprimat prin diverse metode puse la dispoziție de noi: abonarea la newsletter, bifarea unei casete prin care vă exprimați acordul de a primi comunicări comerciale prin email sau/si telefon, înscrierea la concursuri, campanii sau orice alte inițiative care necesită acordul dumneavoastră explicit.

Toate acțiunile de marketing și publicitate sunt fundamentate pe interesul legitim al companiei de a înțelege nevoile și așteptările clienților săi, cu scopul de a oferi produse și servicii care să corespundă cel mai bine intereselor dumneavoastră.

În cazul participării la concursuri, campanii promoționale sau programe de loialitate organizate de SC BRS PERFORMANCE SRL, vom prelucra datele cu caracter personal pe care le colectăm prin completarea formularelor de participare, respectând modalitatea stabilită pentru fiecare activitate în parte. Colectarea oricăror alte date personale decât cele menționate expres va fi efectuată conform obligațiilor legale aplicabile și cu respectarea drepturilor dumneavoastră.

Ne angajăm să utilizăm aceste date în mod responsabil, asigurând protecția și confidențialitatea acestora, în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

7. Navigarea online – utilizarea cookie-urilor

În timpul vizitelor dumneavoastră pe site-ul nostru www.brsmoto.ro, este posibil să colectăm și să prelucrăm informații despre comportamentul dumneavoastră online. Această colectare de date se realizează prin intermediul cookie-urilor, pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și a oferi servicii mai bine personalizate. Detalii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica noastră de Cookies.

Utilizarea cookie-urilor urmărește mai multe obiective principale:

Asigurarea funcționării optime a website-ului, inclusiv afișarea corectă a conținutului pe diferite dispozitive și browsere.

Memorarea datelor de autentificare și personalizarea interfeței utilizatorului, pentru a oferi o experiență de navigare fluidă și adaptată preferințelor dvs.

Protejarea securității site-ului și a aplicațiilor asociate împotriva accesului neautorizat sau a activităților ilicite.

Generarea de statistici care ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul și serviciile noastre, permitându-ne să îmbunătățim continuu oferta.

Implementarea campaniilor publicitare targetate, pentru a vă prezenta reclame relevante, în funcție de interesele manifestate în timpul navigării online.

Desfășurarea de acțiuni de marketing comportamental online, care permit difuzarea de informații și reclame personalizate pe platformele de socializare sau alte site-uri web pe care le vizitați.

SC BRS PERFORMANCE SRL se angajează să asigure o comunicare adaptată nevoilor și intereselor dvs., oferind informații relevante despre produsele și serviciile noastre. Este posibil ca, pe baza interacțiunilor dvs. anterioare cu site-ul nostru, să vă oferim conținut personalizat și în alte medii digitale.

Pentru a afla mai multe despre cookie-urile utilizate pe site-ul nostru și despre cum puteți controla sau dezactiva aceste instrumente, vă invităm să consultați Politica noastră de Cookies. Aceasta vă oferă informații detaliate și instrucțiuni clare despre gestionarea preferințelor dvs. în materie de cookie-uri, asigurându-vă controlul asupra informațiilor colectate în timpul navigării online.

8. Utilizarea canalelor de contact: chat, call center, email, etc.

Atunci când alegeți să intrați în contact cu SC BRS PERFORMANCE SRL prin diversele canale disponibile, cum ar fi chat-ul online, call center-ul, email-ul sau orice alte forme de comunicare, sunt prelucrate datele cu caracter personal pe care decideți să le împărtășiți cu noi. 

Aceste date pot include:

Numele și prenumele, necesare pentru a vă identifica și a personaliza comunicarea cu dumneavoastră.

Adresa de email, prin care putem să vă răspundem la solicitări, să trimitem informații solicitate sau comunicări ulterioare.

Numărul de telefon, folosit pentru a oferi răspunsuri rapide prin apeluri sau mesaje text, în funcție de preferințele dumneavoastră.

Orice alte informații sau detalii pe care le furnizați voluntar în cadrul interacțiunilor cu echipa noastră, fie că este vorba despre specificații legate de o comandă, întrebări despre produsele sau serviciile noastre, feedback sau alte tipuri de informații.

De asemenea, în cadrul activităților noastre de call center, este posibil să înregistrăm convorbirile telefonice primite sau inițiate de către noi. Această măsură are scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, de a asigura precizia informațiilor furnizate și de a rezolva eficient solicitările dumneavoastră. Înregistrările sunt gestionate cu respectarea strictă a confidențialității și a legislației aplicabile privind protecția datelor.

Ne angajăm să prelucrăm aceste date cu caracter personal în conformitate cu principiile de confidențialitate și securitate stabilite prin legislația în vigoare, utilizându-le exclusiv pentru scopul în care au fost colectate și în limita necesară pentru a oferi răspunsuri și soluții la solicitările dumneavoastră.

9. Înregistrarea Apelurilor

La SC BRS PERFORMANCE SRL, ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale în toate interacțiunile cu compania noastră, inclusiv în timpul apelurilor telefonice. Iată cum gestionăm înregistrarea convorbirilor:

Pentru apelurile primite: Înainte de a stabili legătura telefonică, veți fi întâmpinați de un mesaj care vă informează că apelul poate fi înregistrat. Continuarea apelului reprezintă acordul dumneavoastră implicit pentru înregistrare.

Pentru apelurile inițiate de noi: La începutul convorbirii, înainte de orice altă interacțiune, veți fi informat despre posibila înregistrare a apelului și vi se va solicita acordul explicit în acest sens.

Înregistrarea se oprește automat la terminarea apelului, fie că acesta este încheiat de dumneavoastră sau la solicitarea explicită de a nu continua înregistrarea.

Dacă preferați ca apelurile dumneavoastră să nu fie înregistrate, aveți următoarele opțiuni:

Trimiterea unei cereri prin poștă sau prin serviciile de curierat la adresa de corespondență a companiei.

Trimiterea unui e-mail la adresa noastră de contact specificată pe site.

Datele colectate în timpul apelurilor înregistrate includ vocea și orice informații pe care alegeți să le împărtășiți în timpul convorbirii. Scopurile înregistrării apelurilor sunt multiple:

Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și a comunicării cu clienții.

Înțelegerea mai clară a cerințelor și necesităților dumneavoastră.

Formarea și evaluarea personalului nostru pentru a gestiona mai eficient relațiile cu clienții.

Verificarea și clarificarea detaliilor în cazul unor reclamații sau solicitări ulterioare.

Protejarea drepturilor companiei în fața instanțelor sau autorităților competente.

Baza legală pentru înregistrarea apelurilor include consimțământul dumneavoastră, îndeplinirea unor obligații legale și realizarea intereselor legitime ale companiei.

Datele personale colectate prin intermediul call center-ului sunt păstrate pe durata derulării contractului și pentru un termen de 3 ani după finalizarea acestuia sau după încheierea oricăror proceduri legale asociate.

Înregistrările sunt stocate pe servere sigure, accesibile doar personalului autorizat și, la nevoie, autorităților competente. Dacă doriți acces la înregistrările care vă implică, cererea trebuie făcută în scris, cu cel puțin 30 de zile înainte de data solicitată pentru acces.

Ne rezervăm dreptul de a revizui practicile noastre de înregistrare a apelurilor conform cu evoluțiile legislative și tehnologice, asigurându-vă că orice modificare va fi comunicată în mod transparent.

10. Procesul de recrutare și selecție

La SC BRS PERFORMANCE SRL, procesul de recrutare și selecție este conceput pentru a identifica cei mai potriviți candidați pentru posturile vacante din cadrul companiei noastre. În acest sens, utilizăm platforma noastră online www.brsmoto.ro, precum și platformele sociale ale companiei pentru a facilita aplicarea la posturile disponibile. În momentul în care decideți să aplicați pentru unul dintre locurile de muncă, fie prin transmiterea CV-ului, fie prin completarea unui formular de aplicare, vom prelucra următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume, pentru a vă identifica și a menține o comunicare eficientă.

Adresa, care ne ajută să înțelegem proximitatea dumneavoastră față de locul de muncă.

Număr de telefon, esențial pentru a vă contacta rapid în cazul avansării în procesul de selecție.

Adresa de email, utilizată pentru a vă trimite notificări legate de statusul aplicației dumneavoastră sau pentru a solicita informații suplimentare.

Date privind educația și calificările, necesare pentru evaluarea compatibilității profilului dumneavoastră profesional cu cerințele postului.

Experiența profesională, pentru a înțelege parcursul dumneavoastră de carieră și competențele dobândite.

Fotografii și orice alte date cu caracter personal pe care alegeți să le comunicați voluntar în cadrul procesului de selecție, pentru a oferi o imagine completă a profilului dumneavoastră profesional.

Aceste date sunt esențiale pentru a evalua candidaturile și pentru a lua decizii informate în procesul de selecție. Ne angajăm să păstrăm aceste informații pe o durată necesară, dar nu mai mult de 12 luni de la închiderea procesului de recrutare, cu excepția cazurilor în care candidatura se finalizează cu angajarea dumneavoastră. În aceste situații, datele vor fi prelucrate conform politicii noastre de resurse umane și în acord cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

La BRS PERFORMANCE SRL, respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și ne asigurăm că procesul de recrutare este realizat într-un mod transparent și echitabil, conform principiilor stabilite de legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

11. Monitorizare video și GPS

La SC BRS PERFORMANCE SRL, suntem dedicați asigurării siguranței și securității atât a clienților noștri, cât și a bunurilor și spațiilor noastre comerciale. În acest scop, implementăm sisteme de monitorizare video și GPS, conform următoarelor practici:

11.1 Monitorizare Video:

Toate locațiile noastre, inclusiv magazinele și spațiile de desfășurare a activității, sunt echipate cu sisteme de supraveghere video. Această măsură are scopul de a proteja persoanele, bunurile și spațiile împotriva oricăror acte de furt, vandalism sau alte incidente de securitate.

Imaginile capturate sunt păstrate pentru o perioadă de 20 de zile, cu excepția cazurilor în care este necesară păstrarea lor pe o durată mai lungă pentru a răspunde cererilor autorităților sau pentru a proteja interesele legitime ale companiei, cum ar fi identificarea cauzelor și responsabililor pentru eventuale prejudicii, atragerea răspunderii în diverse contexte sau recuperarea prejudiciilor.

11.2 Monitorizare GPS:

Vehiculele utilizate în cadrul operațiunilor noastre, inclusiv cele aparținând partenerilor noștri pentru livrarea produselor sau prestarea serviciilor (transport, montaj etc.), sunt dotate cu sisteme GPS. Aceasta ne permite să monitorizăm traseele parcurs, locația vehiculelor și, implicit, să gestionăm mai eficient livrările și să asigurăm securitatea mărfurilor transportate.

Datele obținute prin monitorizarea GPS sunt utilizate pentru calculul distanței traseului, identificarea locației vehiculului și pentru a preveni furtul vehiculelor și al produselor transportate. De asemenea, aceste informații pot contribui la recuperarea prejudiciilor și identificarea vinovaților în cazul atragerii răspunderii patrimoniale, disciplinare, contravenționale sau penale.

La BRS PERFORMANCE SRL, ne asigurăm că toate practicile de monitorizare video și GPS sunt implementate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale și respectă drepturile și libertățile individuale. Angajamentul nostru este de a folosi aceste tehnologii responsabil, cu scopul exclusiv de a îmbunătăți securitatea și eficiența operațiunilor noastre, protejând în același timp confidențialitatea tuturor celor implicați.

12. Temeiurile legale și scopurile prelucrării datelor la SC BRS PERFORMANCE SRL sunt stabilite pentru a asigura conformitatea cu legislația în vigoare și pentru a proteja interesele părților implicate. Acestea includ:

12.1 Încheierea și Executarea Contractului

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și legale în următoarele scopuri:

Crearea și administrarea contului pe platforma www.brsmoto.ro;
Facilităm gestionarea eficientă a contului dvs., permițându-vă accesul la serviciile și funcționalitățile site-ului.

Prelucrarea comenzilor, inclusiv confirmarea, expedierea și facturarea acestora;
Asigurăm procesarea corectă și eficientă a comenzilor dvs., de la plasare până la livrare.

Oferirea de asistență pentru probleme legate de comenzi sau produse achiziționate;
Furnizăm suport clientilor noștri pentru orice întrebări sau probleme întâmpinate în legătură cu serviciile sau produsele noastre.

Gestionarea returnărilor și rambursarea contravalorii conform legislației aplicabile;
Respectăm drepturile consumatorilor privind returnarea produselor și rambursarea sumelor achitate, conform legislației în vigoare

12.2. Bazat pe Consimțământul Prealabil

Transmiterea de oferte, promoții pentru produsele noastre;
Vă trimitem informații despre oferte și promoții, personalizate conform intereselor exprimate, pe baza consimțământului dvs. explicit.

Informarea despre campaniile de marketing organizate;
Vă ținem la curent cu campaniile noastre de marketing și evenimentele organizate, pentru a vă oferi oportunitatea de a participa.

Consimțământul pentru aceste activități poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

12.3 În Vederea Realizării Unui Interes Legitim

Desfășurarea activităților noastre comerciale, inclusiv relațiile de muncă, contractuale;
Prelucrăm date necesare pentru buna desfășurare a activităților comerciale, în interesul tuturor părților implicate.

Asigurarea siguranței și securității publice;
Implementăm măsuri pentru protecția persoanelor, bunurilor și informațiilor împotriva accesului neautorizat sau a activităților ilicite.

Îndeplinirea obligațiilor fiscale;
Prelucrăm datele necesare pentru a respecta legislația fiscală și reglementările aplicabile.

Aceste temeiuri legale reflectă angajamentul SC BRS PERFORMANCE SRL de a prelucra datele personale într-un mod responsabil și transparent, protejând drepturile și libertățile individuale ale tuturor persoanelor implicate, conform cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională relevantă.

Durata prelucrării datelor cu caracter personal la SC BRS PERFORMANCE SRL este determinată de necesitatea de a atinge scopurile pentru care acestea au fost colectate, precum și de obligațiile legale ale companiei noastre în materie de păstrare a documentelor.

12.4 Durata Specifică de Prelucrare

Pentru executarea contractelor: Datele personale sunt prelucrate și păstrate pe toată durata relației contractuale și, ulterior, conform cerințelor legale aplicabile pentru arhivarea documentelor.

Bazate pe consimțământ: Datele colectate cu acordul dumneavoastră sunt păstrate până la realizarea scopului pentru care au fost colectate sau până când retrageți consimțământul, cu posibilitatea de a fi păstrate ulterior, dacă există un interes legitim sau o obligație legală care justifică această păstrare.

În cadrul procesului de recrutare: Datele candidaților sunt păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni de la încheierea procesului de selecție, exceptând cazurile în care se finalizează cu angajarea, unde datele vor fi prelucrate conform politicii interne de resurse umane.

12.5 Perioade Generale de Păstrare

Conformitate legală și arhivare: Documentele care conțin date cu caracter personal pot fi păstrate până la 10 ani de la încheierea exercițiului financiar sau conform perioadelor stabilite de legislația specifică pentru arhivare și obligații contabile.

Protecție și apărare: În cazul unor proceduri legale sau pentru protejarea drepturilor noastre în instanță, datele pot fi păstrate pe o perioadă mai îndelungată, conform necesităților legale sau până la soluționarea definitivă a litigiilor.

12.6 Condiții Specifice

Legalitate: Păstrăm documentele ce conțin date personale în conformitate cu prevederile legale care impun păstrarea acestora.

Necesități juridice: În cazul în care documentele sunt necesare pentru proceduri legale în curs sau viitoare, sau pentru a ne exercita sau apăra drepturile în fața instanțelor sau altor autorități competente.

SC BRS PERFORMANCE SRL se angajează să respecte principiile de confidențialitate și protecție a datelor, asigurându-se că datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod transparent și responsabil. Revizuirea periodicității păstrării datelor și adaptarea politicilor de retenție conform evoluțiilor legislative și tehnologice sunt parte integrantă a angajamentului nostru de protecție a datelor personale.

13. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal la SC BRS PERFORMANCE SRL sunt stabilite în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), reflectând angajamentul nostru de a respecta și proteja drepturile persoanelor vizate. Aceste temeiuri includ:

13.1. Consimțământul (art. 6.1 lit a din GDPR)

Când solicităm consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor personale pentru scopuri specifice (de exemplu, marketing prin e-mail), acesta servește drept bază legală pentru prelucrare.

13.2. Executarea Contractelor (art. 6.1 lit b din GDPR)

Pentru a încheia sau a executa un contract la care sunteți parte, este necesar să prelucrăm datele dumneavoastră personale. Acest lucru se aplică în situațiile în care plasați o comandă, deschideți un cont pe site-ul nostru sau solicitați servicii specifice.

13.3. Obligații Legale (art. 6.1 lit c din GDPR)

Când prelucrăm datele pentru a ne conforma unei obligații legale, cum ar fi păstrarea înregistrărilor financiare sau furnizarea de informații către o autoritate publică, aceasta constituie temeiul nostru legal.

13.4. Interese Legitime (art. 6.1 lit f din GDPR)

Prelucrarea este permisă și când urmărim un interes legitim, atât timp cât interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate nu prevalează. Acesta include, de exemplu, prelucrarea în scopuri de securitate IT, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea și personalizarea serviciilor noastre.

14. Alte Temeiuri de Drept

Conform legislației specifice aplicabile fiecărei categorii de date (securitate, fiscalitate, muncă etc.), prelucrarea datelor poate fi de asemenea justificată. Aceste prevederi legale asigură că prelucrarea este efectuată într-un cadru legal clar și definit.

La SC BRS PERFORMANCE SRL, respectăm principiile GDPR și ne asigurăm că toate prelucrările de date personale se bazează pe temeiuri legale solide, protejând drepturile persoanelor vizate și asigurând transparența totală în ceea ce privește utilizarea datelor lor. Ne angajăm să tratăm datele personale într-un mod responsabil și securizat, luând toate măsurile necesare pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii nejustificate.

Modalitatea de colectare a datelor cu caracter personal la SC BRS PERFORMANCE SRL este proiectată pentru a asigura transparenta și conformitatea cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), precum și cu alte legi relevante privind protecția datelor. Datele dvs. personale pot fi colectate și primite în diverse moduri, în funcție de interacțiunea dvs. cu compania noastră și serviciile pe care le oferim.

15. Colectare Directă

Achiziționarea Produselor și Serviciilor: Atunci când achiziționați produse sau servicii de la noi, fie în magazinele fizice, fie prin intermediul platformei online www.brsmoto.ro, colectăm informații necesare pentru procesarea comenzii și livrarea produselor sau serviciilor.

Navigarea pe Site: Prin utilizarea site-ului nostru, putem colecta date care ne ajută să îmbunătățim experiența dvs. online, precum și să înțelegem preferințele și comportamentul dvs. de navigare.

Formularele de Contact și Solicitările: Datele personale sunt colectate atunci când completați formulare de contact sau când ne contactați prin diverse canale pentru solicitări, întrebări sau asistență.

Procesul de Recrutare: În cazul în care aplicați pentru un post vacant în cadrul companiei noastre, colectăm datele necesare evaluării candidaturii dvs.

16. Colectare Indirectă

Cookie-uri: Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru web, pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dvs. online.

Platformele de Socializare: Atunci când interacționați cu profilurile noastre de pe platformele de socializare sau când vă înregistrați pe site-ul nostru folosind contul dvs. de pe o platformă de socializare, colectăm datele disponibile prin aceste platforme, în conformitate cu setările dvs. de confidențialitate pe respectivele platforme.

Activități de Marketing: Pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile care v-ar putea interesa, colectăm date cu caracter personal în cadrul campaniilor noastre de marketing, cu consimțământul dvs. prealabil.

17. Principii de Colectare și Prelucrare

SC BRS PERFORMANCE SRL își asumă un angajament ferm pentru prelucrarea responsabilă a datelor personale, punând accent pe respectarea drepturilor individuale și asigurarea unui nivel înalt de transparență, securitate și confidențialitate. Compania adoptă o abordare prudentă în colectarea și gestionarea datelor, limitând scopurile prelucrării la necesitățile legitime și menținând datele doar pentru perioadele justificate legal sau necesare. În plus, BRS PERFORMANCE SRL garantează că orice transfer de date personale, inclusiv către entități din afara UE, respectă cadrele legale stricte, precum GDPR, prin implementarea de măsuri de protecție adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard. Toate aceste practici sunt menite să protejeze și să valorizeze confidențialitatea și integritatea informațiilor personale ale clienților și partenerilor noștri.

17.1 Furnizori de Servicii și Parteneri

• Furnizorii de Servicii de Curierat/Transport: Pentru a asigura livrarea produselor comandate de dvs. în condiții optime și într-un timp eficient.
• Furnizorii de Servicii de Plată/Bancare: Pentru a procesa plățile efectuate de dvs. pe platforma noastră online sau în magazine.
• Furnizorii de Servicii de Marketing: Pentru a vă oferi informații personalizate și relevante despre produsele și serviciile noastre.
• Furnizorii de Servicii IT: Pentru a menține, îmbunătăți și securiza infrastructura noastră IT, inclusiv site-ul web și sistemele de procesare a datelor.
• Prestatorii de Servicii Externi: Inclusiv cei de montaj, proiectare, instalare, expertiză tehnică, monitorizare GPS, pază și protecție, care necesită acces la datele dvs. pentru a oferi serviciile contractate.

17.2 Autorități și Instituții Legale

Autoritățile Competente: Când suntem obligați prin lege să furnizăm datele dvs. personale pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru răspuns la solicitări legale.

Auditori Financiari, Executori Judecătorești, Avocați și Alți Reprezentanți Legali: Pentru a ne apăra drepturile și proprietatea în fața instanțelor de judecată și în alte proceduri legale.

17.3 Alte Situații Specifice

În Caz de Reorganizare sau Tranzacții Comerciale: Datele pot fi transmise în contextul unei reorganizări, fuziuni, vânzări, transfer sau cesiune a activelor companiei, inclusiv în situații de insolvență sau faliment.

Grupul de Firme: Datele dvs. personale pot fi partajate în cadrul grupului de companii din care face parte SC BRS PERFORMANCE SRL pentru scopuri interne, administrativ, și de îmbunătățire a produselor și serviciilor oferite.

SC BRS PERFORMANCE SRL se angajează la prelucrarea și stocarea datelor personale în conformitate cu cele mai stricte standarde de securitate și protecție, respectând Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE. Garantăm că transferurile de date personale, inclusiv către țări din afara Spațiului Economic European, sunt efectuate sigur, prin utilizarea mecanismelor adecvate precum clauze contractuale standard, asigurând astfel conformitatea cu obligațiile de confidențialitate și protecție a datelor.

18. Prelucrarea în UE

Prin menținerea prelucrării datelor în interiorul UE, ne asigurăm că datele dvs. beneficiază de protecția și drepturile garantate de GDPR, inclusiv dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, limitarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Aceasta înseamnă că aveți control complet asupra datelor dvs. personale și puteți exercita ușor drepturile conferite de GDPR.

19. Transferuri Internaționale

În situații excepționale, dacă va fi necesar să transferăm datele personale în afara UE pentru a îndeplini scopurile menționate în politica de confidențialitate, vom asigura că orice astfel de transfer respectă GDPR și oferă un nivel adecvat de protecție a datelor. Acest lucru se poate realiza prin:

Garanții Contractuale: Implementăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme juridice recunoscute, care oferă garanții adecvate privind protecția datelor.

Verificarea Adecvării: Asigurăm că țara destinatară a fost recunoscută de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție a datelor.

Măsuri Suplimentare de Protecție: În cazuri specifice, putem aplica măsuri suplimentare pentru a crește nivelul de protecție a datelor transferate.

SC BRS PERFORMANCE SRL își consolidează angajamentul de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor personale, implementând măsuri riguroase de securitate pentru a asigura protecția datelor indiferent de locația de prelucrare sau stocare. Prin monitorizarea continuă și evaluarea practicilor de prelucrare a datelor, compania garantează respectarea strictă a tuturor normelor legale și etice referitoare la protecția datelor. Această dedicare se extinde în toate aspectele serviciilor oferite, asigurând confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea informațiilor gestionate, pentru a proteja interesele clienților, partenerilor și angajaților săi.

20. Măsuri Tehnice de Securitate

Criptarea Datelor: Folosim tehnologii avansate de criptare pentru a asigura securitatea datelor transmise online și a celor stocate pe serverele noastre.

Firewall-uri și Sisteme de Detectare a Intruziunilor: Aplicăm firewall-uri robuste și soluții de detectare a intruziunilor pentru a proteja împotriva accesului neautorizat și a atacurilor cibernetice.

Acces Controlat: Accesul la datele cu caracter personal este strict limitat la personalul autorizat, pe baza necesității de cunoaștere, și este gestionat prin sisteme de autentificare și autorizare.

Securitatea Serverului: Serverele noastre sunt găzduite în centre de date securizate, cu acces fizic controlat și monitorizat.

21. Măsuri Organizatorice

Formare și Conștientizare: Personalul nostru este periodic instruit și sensibilizat cu privire la importanța protecției datelor și a confidențialității.

Politici și Proceduri de Securitate: Avem implementate politici și proceduri de securitate a informațiilor pentru a gestiona și proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, distrugerii accidentale sau accesului neautorizat.

Evaluări de Securitate: Realizăm evaluări regulate ale securității pentru a identifica și remedia orice vulnerabilități și pentru a ne asigura că măsurile de protecție sunt la zi.

22. Audit și Conformitate

Verificări Periodice: Efectuăm audituri de securitate interne și, când este necesar, audituri externe pentru a verifica conformitatea cu politicile de securitate și standardele legale.

Răspuns la Incidente: Avem implementat un plan de răspuns la incidentele de securitate pentru a asigura o reacție rapidă și eficientă în cazul unei breșe de securitate.

SC BRS PERFORMANCE SRL ia în serios protecția datelor dvs. și se angajează să mențină securitatea informațiilor pe care le colectează și le prelucrează, conform celor mai bune practici și standarde internaționale de securitate a informațiilor. Compania noastră respectă și susține toate drepturile persoanelor vizate sub protecția datelor conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației locale aplicabile. Suntem dedicați să vă asigurăm controlul asupra datelor dvs. personale și să facilităm exercitarea drepturilor dvs. legale într-un mod transparent și accesibil.

23. Cum Puteți Exercita Drepturile?

Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate în politica noastră de confidențialitate sau prin intermediul canalelor de comunicare stabilite. SC BRS PERFORMANCE SRL va răspunde solicitărilor dvs. fără costuri nejustificate pentru dvs. și în termenele legale stabilite, asigurându-vă că procesul este cât mai simplu și mai direct posibil.

24. Asistență și Îndrumare

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dvs. personale sau doriți să vă exercitați drepturile, echipa noastră dedicată protecției datelor este pregătită să vă ofere asistența necesară. De asemenea, în cazul în care nu sunteți mulțumit de modul în care au fost gestionate datele dvs. sau cum a fost tratată o solicitare, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

25. Angajamentul Nostru

SC BRS PERFORMANCE SRL își asumă un angajament ferm de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale, punând în aplicare cele mai înalte standarde de securitate și conformitate. Ne dedicăm continuu îmbunătățirii practicilor noastre de prelucrare a datelor și a măsurilor de securitate pentru a asigura un nivel de protecție adecvat al datelor dvs. personale.

Ne angajăm să vă susținem drepturile și să asigurăm un mediu în care informațiile dvs. sunt gestionate cu respectul și atenția cuvenită. Pentru noi, protecția datelor este nu doar o obligație legală, ci și o componentă esențială a încrederii pe care ne-o acordați.

SC BRS PERFORMANCE SRL își asumă responsabilitatea de a răspunde prompt și eficient la orice întrebări sau preocupări pe care le-ați putea avea legate de procesarea datelor dvs. cu caracter personal. Echipa noastră dedicată pentru protecția datelor este disponibilă pentru a vă asista și a vă oferi toate informațiile necesare legate de drepturile dvs., conform legislației privind protecția datelor.

Pentru a ne asigura că gestionăm corespunzător solicitările dvs., vă rugăm să ne furnizați detalii complete și clare despre cererea dvs., precum și orice informații specifice care ne-ar putea ajuta să vă identificăm înregistările. Aceasta ne va permite să procesăm cererea dvs. într-un mod mai eficient și să vă oferim un răspuns adecvat în cel mai scurt timp posibil.

Ne angajăm să respectăm termenul de 15 zile pentru răspuns, dar în cazuri complexe sau atunci când volumul cererilor este foarte mare, este posibil să avem nevoie de mai mult timp. În astfel de situații, vă vom informa despre întârziere și vă vom oferi o estimare a timpului necesar pentru a finaliza procesarea cererii dvs.

Dacă aveți îndoieli cu privire la autenticitatea cererii sau dacă avem motive să credem că cererea nu a fost trimisă de persoana vizată, ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare pentru a verifica identitatea persoanei care face cererea. Aceasta este o măsură de precauție pentru a preveni accesul neautorizat la datele dvs. personale.

Pentru orice întrebări suplimentare, ne puteți contacta direct folosind detaliile de contact furnizate. Echipa noastră este aici pentru a vă asigura că datele dvs. personale sunt tratate cu cel mai înalt grad de securitate și respect pentru confidențialitatea dvs.

Politica de confidențialitate a SC BRS PERFORMANCE SRL este guvernată de legislația României și a Uniunii Europene aplicabilă în domeniul protecției datelor personale. Ne angajăm să soluționăm pe cale amiabilă orice neînțelegere sau dispută care ar putea apărea în legătură cu procesarea datelor dvs. personale. În situația în care nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești competente.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate sau dacă doriți informații suplimentare despre datele personale pe care le prelucrăm și care vă privesc direct, vă încurajăm să ne contactați. Echipa noastră dedicată pentru protecția datelor este disponibilă și pregătită să vă asiste cu orice solicitare. 

Ne puteți contacta:

Telefon: +40 743 135 854

E-mail: [email protected]

Date fiscale: 

BRS PERFORMANCE S.R.L.

CUI: RO48509808

RC: J26/1102/2023

Adresa:

Comuna Vețca, Nr. 56

Cod poștal 547640

Județul Mureș

România

Sau prin formularul de  contact:

https://brsmoto.ro/contact/

Suntem dedicați să vă oferim transparență completă în ceea ce privește colectarea și utilizarea datelor dvs. personale și să asigurăm că acestea sunt tratate într-un mod sigur și respectuos. Orice modificări ale politicii noastre de confidențialitate vor fi comunicate prin actualizarea paginii de internet a companiei, pentru a vă ține informați despre tipurile de date pe care le colectăm și modalitățile în care acestea sunt utilizate.